根據(jù)英國著名視覺藝術(shù)媒體《藝術(shù)新聞》（The Art Newspaper）公布的排名，2013年，上海博物館以194萬的全年參觀人次在全球藝術(shù)博物館中排名第23位，位列中國第2，2014年上海博物館全年參觀人數(shù)首次突破了200萬人次，但在叫座之余，我們也應(yīng)該看到，隨著申城各類商業(yè)展覽活動越來越多，許多叫好的展覽并不是在上博舉行的。
　　
　　隨著中外文化交流的越來越緊密，在過去的2014年，許多海外重量級的展覽紛紛引入申城，特別是像2014年3月8日至6月舉行的“莫奈展”，不僅迎接了34萬人次的觀眾，更是在年輕人中間掀起了一個對于西方印象派繪畫的關(guān)注熱潮，對此，上海博物館的一位副館長不禁感嘆，去年舉辦的“從巴比松到印象派：克拉克藝術(shù)館藏法國繪畫精品展”，雖然也曾迎來過排隊長達300米的火爆場面，但是在從人們的關(guān)注程度上，卻遠遠不如“莫奈展”。
　　
　　放眼海外，如何讓展覽更加吸引人，是各大博物館都非常關(guān)心的話題。據(jù)一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2013年，挪威紀念了該國藝術(shù)巨匠的誕辰，由挪威國家博物館和蒙克博物館聯(lián)合組織的150周年紀念展“愛德華·蒙克150”（Edvard Munch 150）在奧斯陸的國家美術(shù)館舉辦，成為紀念活動的重頭戲，日均參觀人數(shù)為2918人，但當紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館（MoMA）展出了蒙克最著名的《吶喊》（只是眾多版本中的一個），每天都吸引了平均5528名參觀者，而且從媒體的關(guān)注程度上來說，對于《吶喊》的報道已經(jīng)遠遠超過了蒙克本身。
　　
　　好的作品對于展覽本身起到了關(guān)鍵性的作用，但更為重要的還是要運營到適合博物館本身的營銷手段，“營銷”二字，對于許多嚴謹?shù)牟┪镳^學(xué)者們來說，似乎是最不愿接受的，但是我們不可否認的是，越來越多的博覽館已經(jīng)開始并通過實踐“營銷”獲得了巨大的成功。
　　
　　自2008年至2010年，由陜西省文物交流中心與美國四大博物館聯(lián)合舉辦“兵馬俑：中國首位皇帝的守衛(wèi)者”，在美國引起了巨大的轟動，兵馬俑展多年來都是在世界各國備受歡迎的展覽項目，但是從美國的情況來看，不僅將名稱變得更加通俗易懂，而且充分利用免費的社交網(wǎng)絡(luò)媒體推廣展覽，像國家地理博物館在社交網(wǎng)絡(luò)上放置了一段兵馬俑動畫視頻，畫面中，2000多年前的中國秦俑唱著節(jié)奏強勁的饒舌樂，穿梭在美國繁華都市的街頭，載歌載舞，像明星一般和路人打招呼，國家地理博物館還在華盛頓的地鐵里投放了很多繪圖廣告，大幅電腦繪圖中，是英姿勃發(fā)的秦俑群像，畫面角度被刻意制作成了俯視，這樣，當這些繪圖被放置在地鐵主要出入口的地面上時，就有了兵馬俑發(fā)掘現(xiàn)場的效果，兵馬俑美國四站巡展，除亞特蘭大的海伊藝術(shù)博物館基本沿用了大英博物館的展覽設(shè)計外，其余各館均聘請專家對展覽作了重新設(shè)計，以達到跌宕起狀、引人入勝的效果。
　　
　　這兩年，內(nèi)地的博物館也越來越開始關(guān)注依托網(wǎng)絡(luò)的力量，像蘇州博物館舉行“衡山仰止--吳門畫派之文徵明特展”，蘇博不僅邀請了眾多網(wǎng)絡(luò)大V參觀了展覽，而且還贈送了文徵明手植紫藤的種子；像王石等人還在微博上進行了展示，大大擴大了展覽的影響力。
　　
　　美國大都會藝術(shù)博物館館長康柏堂先生(Thomas P.Campbell)曾經(jīng)說過，觀眾來博物館參觀的動機很多，最簡單的莫過于單純出于好奇心，我們知道也有些觀眾喜歡在參觀過程中拍照，回去后和朋友分享，這種做法棒極了，因為我們的博物館由于這些分享而變得更友好、更具吸引力。我們希望觀眾能真正享受博物館時光，處于何種原因來博物館參觀并不重要，重要的是我來了，我見到了自己從未見過的東西。
　　
　　對于博物館來說，觀眾不僅是服務(wù)的對象，更是其工作的參與者，甚至是創(chuàng)造者，隨著微博、微信等社交媒體的發(fā)展，觀眾們開始熱衷于通過這個渠道來分享他們觀展的感受，這使得社交媒體不僅成為了溝通博物館與觀眾之間的重要紐帶，更為重要的是為博物館積累了豐富的行為研究數(shù)據(jù)，由于這些信息是觀眾們自發(fā)產(chǎn)生的，因而更具有代表性，現(xiàn)代社會的博物館不僅僅是一般意義上的收藏、展覽、研究、服務(wù)機構(gòu)或場所，更是一個促進個人全面發(fā)展、面向未來的公共文化教育機構(gòu)。