會展業(yè)遭遇培訓(xùn)季
跨越了粗放式競爭的“沼澤”,會展業(yè)正遭遇著前所未有的提高從業(yè)人員能力的培訓(xùn)季。
隨著會展企業(yè)對培訓(xùn)需求的加大,各種培訓(xùn)如雨后春筍般地出現(xiàn),這也反應(yīng)出隨著“四風(fēng)建設(shè)”以及“八項規(guī)定”的出臺,會展業(yè)市場化程度進一步深化,讓企業(yè)深刻地感受到,會展業(yè)的競爭進入了“資本”時代,而這一次的資本不只是財力的比拼,更為緊迫的還有管理型和技術(shù)型人才的儲備。
自2014年被定義為會展業(yè)移動互聯(lián)元年以來,會展企業(yè)紛紛開啟了“會展天下”的情懷,迫切需要被認同感,在過去的一年多時間里,會展業(yè)的話題都未離開大數(shù)據(jù)、會展APP、移動互聯(lián),似乎不加快服務(wù)技術(shù)手段的升級,便無立足之地而被淘汰出局。
于是,轉(zhuǎn)型升級成為會展業(yè)的共識,但令企業(yè)感到困惑的重點是,從傳統(tǒng)會展模式一路走來的會展人對大數(shù)據(jù)、會展APP、移動互聯(lián)的概念是耳熟能詳?shù),但對技術(shù)卻并不熟悉,而擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的服務(wù)提供商又不清晰會展服務(wù)流程,因此,在轉(zhuǎn)型升級的過程中,會展企業(yè)被困在了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與會展項目融合的迷宮中,盡管知道一定有一個出口,但一下子又找不到能到達出口的快捷路徑,難免在尋找出口的路上不斷碰壁,更為突出的問題還在于,由傳統(tǒng)型服務(wù)團隊向互聯(lián)網(wǎng)型服務(wù)團隊轉(zhuǎn)型,比預(yù)想的要難得多。
需要提及的是,當(dāng)前,大部分會展企業(yè)的管理層甚至是高層都非會展科班出身,大多是從有關(guān)會展管理機構(gòu),或是大型國有企業(yè)的中高層,或是展覽項目負責(zé)人轉(zhuǎn)型而來,在會展業(yè)發(fā)展初期,會展企業(yè)的管理并不復(fù)雜,一切都駕輕就熟,但經(jīng)過了30多年的發(fā)展,在與國際展覽巨頭的較量中,會展企業(yè)逐漸清晰地明白了會展企業(yè)團隊管理、項目營銷管理的重要性。
隨著服務(wù)理念與模式的不斷被顛覆,創(chuàng)新已成為一種常態(tài),與此同時,市場上一些資本也密切關(guān)注現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),對具有潛力的會展項目進行資本投入。
今年年初,中智國際商展集團總裁陳偉宣布MICE行業(yè)進入了“智慧會獎(SNART MICE)”的3.0時代。陳偉解釋說,“智慧會獎”即會獎服務(wù)從更前端參與客戶計劃,基于對客戶及資源的深入感知與挖掘,利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等現(xiàn)代技術(shù),以更智慧的方法完善內(nèi)部管理,提供高增值服務(wù),分享更開放的協(xié)作平臺,與其他供應(yīng)商無縫對接,從而實現(xiàn)會議流程優(yōu)化、監(jiān)管到位、成本節(jié)省、數(shù)據(jù)歸集、商機捕獲等目的。
近日,會唐網(wǎng)完成了新一輪過億元的融資,成為業(yè)內(nèi)的一匹黑馬,事實上,會唐網(wǎng)經(jīng)過10年的線下積累,隨著中國會議產(chǎn)業(yè)鏈O2O化臨近,為適應(yīng)新趨勢,自2014年開始逐步放棄線下業(yè)務(wù),目前,會唐網(wǎng)已完全剝離了線下業(yè)務(wù)。
作為會議產(chǎn)業(yè)鏈上的領(lǐng)先企業(yè),為了實現(xiàn)O2O,會唐網(wǎng)的創(chuàng)始人唐亮等了10年;陳偉則比較幸運,只用了5年的時間,便實現(xiàn)了智慧理想,趕上了O2O的快車。陳偉于2010年首次提出了“智慧會獎”概念,但直到近期才吸引到鳳凰旅游集團、君聯(lián)集團的資本。
當(dāng)會展業(yè)邁入資本時代,便引發(fā)了尋求資本的躁動,于是,為企業(yè)員工進行培訓(xùn),成為部分民營會展企業(yè)提升團隊素質(zhì)的有效捷徑。
一份關(guān)于未來哪些專業(yè)薪資最被看好的調(diào)查中,會展管理專業(yè)躋身前五,位居第四位。該調(diào)查稱,目前,全球每年會展經(jīng)濟的收入超過2500億美元,中國已經(jīng)成為展覽大國,有數(shù)據(jù)顯示,過去的5年間,中國展覽場地面積增長超過50%,國內(nèi)一些大城市和旅游城市的會展經(jīng)濟已初具雛形,誕生了一批相當(dāng)成熟的市場主體。
不知這一調(diào)查結(jié)果是否會引發(fā)社會轉(zhuǎn)行會展管理的熱潮,但會展培訓(xùn)方對培訓(xùn)市場前景非常樂觀。