當(dāng)藝術(shù)遇上購物中心 謹(jǐn)防“淪為展覽館”
在購物中心飽受“同質(zhì)化”詬病之時(shí),藝術(shù)主題購物中心的出現(xiàn)使業(yè)界眼前一亮,然而,藝術(shù)主題購物中心資金耗費(fèi)大、回收期長,需要強(qiáng)大的資金支持,也需要有很強(qiáng)的耐心進(jìn)行市場(chǎng)培育,藝術(shù)主題購物中心究竟能否殺出重圍,目前依然是個(gè)問號(hào)。
購物中心結(jié)合藝術(shù)、文化的類型
1.藝術(shù)文化主題購物中心
以北京芳草地、上海K11為代表的藝術(shù)文化主題購物中心,并不僅僅只是在購物購物中心中擺上幾件藝術(shù)品,而是在開發(fā)前就把藝術(shù)文化當(dāng)作整個(gè)項(xiàng)目的一部分,研究購物中心如何與藝術(shù)共存,設(shè)計(jì)前期,包括建筑挑高、建筑材料的運(yùn)用等,也在設(shè)計(jì)的同時(shí)融入了文化藝術(shù)理念,同時(shí),在購物中心的環(huán)境、氛圍、引入業(yè)態(tài)以及服務(wù)上充分體驗(yàn)文化藝術(shù),以及不定期舉行文化藝術(shù)類型活動(dòng)。
2.購物中心進(jìn)行藝術(shù)主題營銷活動(dòng)
購物中心、商場(chǎng)舉辦以文化、藝術(shù)為主題的活動(dòng),和一些文化機(jī)構(gòu)或藝術(shù)家合作,通過舉辦展覽等形式,吸引更多的消費(fèi)者,金融街購物中心內(nèi)的“融藝空間”啟幕,該藝術(shù)空間計(jì)劃為藝術(shù)愛好者們提供各類經(jīng)典藝術(shù)作品展,北京王府井新東安廣場(chǎng),聯(lián)手日本野田畫廊推出名家版畫展北京來福士購物中心、朝陽大悅城等知名購物商城也都通過與策展人合作的形式開設(shè)這種藝術(shù)展覽。
3.引入文化、藝術(shù)類主力店
在購物中心中引入一兩家或幾家以文化、藝術(shù)為特色的主力店,以為購物中心增加“文藝范”和體驗(yàn)性,吸引更多消費(fèi)者,比較有代表性的例子有:太古匯引入方所;正佳廣場(chǎng)引入“HI百貨”;北京前門大街引入杜莎夫人蠟像館;上海月星環(huán)球港設(shè)置演藝劇院、大型書店、藝術(shù)展覽和文化培訓(xùn)功能區(qū)等。
購物中心融入藝術(shù)文化元素的意義
1.差異化競(jìng)爭(zhēng) 延長消費(fèi)者停留時(shí)間
立足“小眾化”的藝術(shù)主題購物中心,通過文藝美,將消費(fèi)者引入賣場(chǎng),從而形成消費(fèi),相比其他依舊在“百貨+餐飲+休閑娛樂”模式上徘徊的其他購物中心,確實(shí)是一種開創(chuàng),藝術(shù)主題的購物中心不再用商品吸引消費(fèi)者,以藝術(shù)品為主題的文藝體驗(yàn)也對(duì)消費(fèi)者形成了強(qiáng)大的拉力。
2.促進(jìn)體驗(yàn)式商業(yè)成熟度
體驗(yàn)式業(yè)態(tài)目前在全球十分流行,而國內(nèi)商場(chǎng)仍在起步階段,體驗(yàn)式業(yè)態(tài)分為幾個(gè)階段,初級(jí)體驗(yàn)?zāi)J骄褪恰百徫铮惋嫞珚蕵贰,如今新開的商場(chǎng)、購物中心已大多采用了這一模式,能滿足一般消費(fèi)者的基本需求,中級(jí)體驗(yàn)?zāi)J絼t在業(yè)態(tài)組合的基礎(chǔ)上,使商場(chǎng)的建筑設(shè)計(jì)更具特色,提供更多特別的消費(fèi)模式,激發(fā)起消費(fèi)者參與的熱情,高級(jí)體驗(yàn)?zāi)J絼t將視覺、觸覺、味覺融入其中,并以主題化面貌出現(xiàn),讓顧客不自覺地參與到購物消費(fèi)中。
單純以購物為目的的消費(fèi)已時(shí)過境遷,實(shí)體商業(yè)更多地演變成提供約會(huì)遛彎的社交功能,這也印證了當(dāng)下“體驗(yàn)式商業(yè)”這一趨勢(shì),“體驗(yàn)”也已不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單加大餐飲、休閑娛樂的比例,而是要更多融入文化和創(chuàng)意等元素,延長顧客逗留時(shí)間,真正成為工作和家庭以外的“第三空間”。
藝術(shù)文化主題購物中心面臨的挑戰(zhàn)
1.需有很強(qiáng)的耐心培育市場(chǎng)
國際購物中心的差異化是通過對(duì)不同品牌和不同業(yè)主做不同的整合進(jìn)駐資源形成的差異化,而中國的零售商競(jìng)爭(zhēng)不充分,還有很大的差異化和經(jīng)營的空間,要想實(shí)現(xiàn)“主題化”,購物中心還需要有很強(qiáng)的耐心培育市場(chǎng)。
“主題化”是一個(gè)大且強(qiáng)化的概念,無論從建筑風(fēng)格、運(yùn)營方式、商品品類、服務(wù)內(nèi)容等各個(gè)方面,都應(yīng)突出比較大的主題比重,如果單純是建筑形態(tài)上的主題化展示,只能看做是個(gè)“亮點(diǎn)”,開發(fā)商開發(fā)主題購物中心前期,應(yīng)考慮購物中心里面用什么商品來表現(xiàn)主題,以及哪些主題商品擁有這樣的承租能力,現(xiàn)在問題就是商品品牌差異化不夠,可選擇的品牌太少,不少購物中心的亮點(diǎn)品牌多是些外資快時(shí)尚品牌,除此之外很難尋覓到一些更有特色的東西。
購物中心往主題化方向發(fā)展確實(shí)是開發(fā)商探索的方向,但實(shí)際上這種突破比較難,中國的“主題化”購物中心正處在培育期,包括已開業(yè)的藝術(shù)主題購物中心在內(nèi),整個(gè)行業(yè)目前還不太能看到這種模式在市場(chǎng)上的反響,從市場(chǎng)的商業(yè)前景來看,仍有待觀察,開發(fā)商要考慮,差異化要具備什么樣的條件,以及在運(yùn)營過程中要付出什么樣的代價(jià),不能“為了差異而差異”,盲目走向“主題化”。
2.并不適合每個(gè)開發(fā)商
據(jù)悉,上海K11改造歷時(shí)2年半,耗資4億元,而芳草地更是經(jīng)過3年的設(shè)計(jì)方案修改和5年的施工,共8年的時(shí)間才落成,黃培修也放出“不會(huì)拘泥于預(yù)算的考慮,這將是一個(gè)環(huán)保與奢華完美結(jié)合的開創(chuàng)性例子”的豪言壯語。
這也源于二者雄厚的背景,K11背靠香港新世界集團(tuán),芳草地更是在黃氏家族的集體支持下,資金不存在問題,在藝術(shù)品上,芳草地中的上百件珍貴藝術(shù)品是黃氏家族第二代繼承人黃健華的個(gè)人多年珍藏。
由于藝術(shù)類主題購物中心的選址苛刻性——城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、商圈繁華、消費(fèi)水平符合項(xiàng)目定位、交通便利,必然導(dǎo)致其要在核心商圈,而目前一線城市核心商圈早已被占滿,地王頻頻出現(xiàn),這無形增加選址難度和成本。
3.謹(jǐn)防“淪為展覽館”
“淪為展覽館”是這類購物中心讓人擔(dān)心的另一點(diǎn),在初期,消費(fèi)者由于獵奇心理,人流量會(huì)較大,甚至成為旅游勝地(香港K11就已經(jīng)成為香港現(xiàn)在著名的旅游景點(diǎn)),如果不能很好地將藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合,無法刺激消費(fèi)者沖動(dòng)購物,只能是“看上去很美”。
當(dāng)然,做不了文藝青年,做個(gè)有藝術(shù)氣質(zhì)的普通青年也是可以的。在郭增利看來,給購物中心增加文藝元素也是當(dāng)下差異化競(jìng)爭(zhēng)的不錯(cuò)選擇,不僅可以提升企業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者購物體驗(yàn),還能很好地留住消費(fèi)者。
購物中心主題化的道路上,藝術(shù)主題不是第一個(gè),也不會(huì)是最后一個(gè),女性主題是較早被實(shí)踐的主題之一,兒童主題近來也受到熱捧,而看似鮮有人涉足的藝術(shù)主題能否殺出重圍,目前依然是個(gè)問號(hào)。